有消息表示，掌门教育旗下的在线教育品牌，也就是掌门优课，近日来深陷退款难的问题中。得不到良好的行之有效的解决方案。问题的出现是在年初，当时网上爆发出掌门优课平台暴雷跑路等消息。消息不断压垮掌门优课的发展。于是平台的经营和发展更是遇到了艰难困阻。

而学员们听到这个消息后，为了自身利益出发，希望平台进行学费退款，毕竟他们还是比较信任平台的处理能力的。但是一个月过去了，平台只是发布了公告宣称会安排退款工作，但是工作的实质行动还是在第三方机构介入后才进展起来。

学员们的学费终于在平台内部安排了方案和处理流程后进行了确切的处理。不仅进行了学费的退款，而且在最快的时间里完成了学员的退款工作指标。